Termini e Condizioni del Servizio

Ultimo aggiornamento: 12/09/2026

Benvenuto/a! Utilizzando il nostro sito e acquistando i nostri prodotti accetti i seguenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente.

1. Chi siamo

Tekmath, con sede in Sicilia, si occupa della progettazione e realizzazione artigianale di statuine e oggetti decorativi tramite stampa 3D.

Per qualsiasi informazione puoi contattarci a: tekmath@protonmail.com.

2. Natura artigianale del prodotto

Tutti i nostri prodotti sono realizzati tramite stampa 3D, un processo artigianale che può comportare:

• Lievi variazioni di colore, texture o finitura tra un pezzo e l'altro, anche all'interno dello stesso ordine;
• Piccole imperfezioni superficiali tipiche del processo di stampa (righe di stampa, micro-porosità), che non sono considerate difetti ma caratteristiche naturali del prodotto artigianale;
• Tempi di realizzazione variabili in base alla complessità del modello.

Le immagini presenti sul sito sono a scopo illustrativo: il colore reale potrebbe variare leggermente in base allo schermo utilizzato e al lotto di materiale.

3. Ordini

• L'ordine si considera confermato al momento della ricezione del pagamento;
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di indisponibilità del materiale, errori di prezzo evidenti o problemi tecnici, con rimborso immediato dell'eventuale pagamento già effettuato;
• Per prodotti personalizzati (colori, dimensioni, design su richiesta), l'ordine è considerato definitivo dopo l'approvazione del cliente su eventuali bozze/anteprime fornite.

4. Prezzi e pagamenti

• I prezzi indicati sono comprensivi/esclusivi di IVA 22% e non comprendono le spese di spedizione, calcolate separatamente in fase di checkout;
• Sono accettati i metodi di pagamento indicati sul sito [PayPal, carta di credito, bonifico, ecc.];
• Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà sempre quello confermato al momento dell'ordine.

5. Tempi di produzione e spedizione

• I tempi di produzione stimati sono di 2 giorni lavorativi, salvo per prodotti personalizzati che potrebbero richiedere tempi maggiori;
• La spedizione avviene tramite corriere [nome corrieri utilizzati] e i tempi di consegna indicativi sono di 4giorni lavorativi dalla spedizione;
• Riceverai un codice di tracciamento non appena il pacco viene affidato al corriere.

6. Resi, rimborsi e danni da trasporto

Per tutto ciò che riguarda resi, rimborsi e la gestione dei danni causati dal corriere durante il trasporto, fa fede la nostra Informativa su Resi e Rimborsi, che comprende in particolare:

• L'obbligo di registrare un video di apertura del pacco (unboxing) come prova necessaria per qualsiasi reclamo sul contenuto;
• L'esclusione di resi/rimborsi per danni imputabili al corriere, la cui responsabilità è a carico dello stesso.

7. Proprietà intellettuale

• Tutti i modelli 3D, i design originali, le immagini e i contenuti presenti sul sito sono di nostra proprietà e non possono essere copiati, riprodotti o rivenduti senza autorizzazione scritta;
• Se il cliente fornisce un proprio modello 3D o design personalizzato da stampare, dichiara di possederne i diritti e ci esonera da qualsiasi responsabilità per eventuale violazione di diritti di terzi;
• L'acquisto di una statuina non trasferisce alcun diritto sul modello 3D utilizzato per realizzarla, che resta di nostra proprietà, salvo diverso accordo scritto.

8. Uso del prodotto e responsabilità

• Le statuine sono oggetti decorativi e non sono giocattoli: non adatte a bambini sotto i [4] anni per la presenza di piccole parti che potrebbero costituire rischio di soffocamento;
• Non ci assumiamo responsabilità per un uso improprio del prodotto diverso dalla sua destinazione decorativa;
• La nostra responsabilità è in ogni caso limitata al valore del prodotto acquistato.

9. Garanzia di conformità

Resta salva la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente per i beni acquistati online, applicabile in caso di difetti di fabbricazione non riconducibili alle caratteristiche artigianali descritte al punto 2, né a danni da trasporto disciplinati da apposita informativa.

10. Privacy e dati personali

Il trattamento dei dati personali forniti in fase di acquisto avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati (es. GDPR, se applicabile). Per maggiori informazioni consulta la nostra Privacy Policy

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge [italiana / del paese di riferimento]. Per qualsiasi controversia, salvo diversi diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni